Varaosat

Toimitamme kaikkiin meiltä myytyihin työstökoneisiin varaosia vuosienkin kuluttua. Kun valitsette seuraavaa työstökonetta, kannattaa huomioida varaosien saatavuus. Kone voi parissa vuodessa muuttua romuksi jos osia ei saa.

Koneet joilla on oikea elinkaari

Meidän valikoima ei ole sattumanvarainen. Olemme testanneet, myyneet ja huoltaneet koneita vuosien ajan ja valikoimaan jäävät vain mallit joiden elinkaari on oikeasti pitkä. Koneet jotka pysyvät tuotannossa, varaosat jotka eivät lopu ja rakenteet jotka kestävät aikaa. Tässä kohdassa erot näkyvät selkeimmin. Lyhytikäiset kampanjakoneet eivät ole meille tie vaan toimivat koneet jotka kestävät käyttöä vuodesta toiseen.

Huolto ja tuki jotka eivät katoa

Myynti on helppoa. Vastuunkanto ei.

Me emme jätä asiakasta tilanteeseen jossa koneen kanssa tulee ongelma eikä kukaan vastaa. Tuki toimii, huolto toimii ja apu löytyy oikeasti.

Me tunnemme koneet, tiedämme varaosat ja autamme asiakkaan tilanteen mukaan. Tämä on yksi suurimmista syistä miksi asiakkaat palaavat meille ja miksi suositukset kulkevat suusta suuhun.

Miten saan tilattua varaosia

Kun olette ostaneet koneen meiltä, voidaan sarjanumeron (esim kuva koneen tyyppikilvestä) ja räjäytyskuvan avulla löytää juuri oikea varaosa koneeseen. Koneen valmistusajankohta on tärkeä, koska koneiden kehitystyö on jatkuvaa ja varaosalla voi olla ilmoitettuna valmistusaika, mihin varaosa sopii. Usein kuultu väite että kaikki koneet ovat samanlaisia ja kaikissa koneissa on samat osat ei päde. Pystymme takaamaan varaosan sopivuuden vain meiltä ostettuihin koneisiin. 

Liitä varaosatiedusteluun tiedot koneesta. Kuva koneen tyyppikilvestä auttaa oikean varaosan löytymisessä. Jos kuvan otto ei onnistu niin ilmoita koneen sarjanumero, myös neljä viimeistä numeroa. 

Varaosien tiedot pitää ilmoittaa koneen käsikirjassa olevan räjäytyskuvien numeroilla. 

Voitte lähettää varaosakyselyn sähköpostilla tai varaosakyselylomakkeella. huolto@veistokone.fi